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Eco135 inicia atendimento aos usuários em rodovias do Norte de Minas


A concessionária Eco135 inicia, na próxima terça-feira (18/12), os serviços de atendimento aos usuários das rodovias BR-135 (Montes Claros a São José da Lagoa), MG-231 (Cordisburgo a Paraopeba) e LMG-754 (Curvelo a  Cordisburgo).

Serão oferecidos gratuitamente os serviços de socorro mecânico, inspeção de tráfego, remoção de veículos e atendimento pré-hospitalar. Estarão envolvidos nessas atividades mais de 100 profissionais equipados com 14 veículos operacionais, sendo 5 guinchos, 5 ambulâncias, 2 inspeções de tráfego, além de um veículo para apreensão de animais e um para combate a incêndios próximos à rodovia.

Todos esses recursos são administrados a partir do Centro de Controle Operacional (CCO), localizado na sede da empresa em Curvelo, que monitora as condições da rodovia 24 horas por dia. Eles contam com um sistema completo de comunicação via rádio com a equipe que está na pista, além do monitoramento constante dos veículos que são equipados com sistema de telemetria.

“Para proporcionar mais agilidade ao atendimento dos que trafegam pela região, foram construídas 5 bases operacionais, localizadas em pontos estratégicos da rodovia, onde os recursos ficam posicionados aguardando o acionamento do CCO”, afirma Anderson Finco, Gerente de Atendimento ao Usuário da Eco135.. Esses locais também são pontos de apoio equipados com sanitários, fraldário e um totem de autoatendimento.

O canal para solicitar serviços ou informações é o 0800 0135 135, que também fornecerá boletins periódicos com as condições de tráfego, tempo e visibilidade das rodovias administradas pela Eco135, além de contato com a ouvidoria da empresa. A concessionária também divulga suas ações pelo site www.eco135.com.br e pelo um perfil no Twitter @_eco135.


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